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傍晚，華燈初上，站在大冶世紀(jì)林公園往湖對面望去，有兩棟33層高的樓房，高聳入云，那是第一地質(zhì)大隊(duì)的職工住宅樓。在它的旁邊，有一棟六層高的樓房，“地質(zhì)賓館”幾個(gè)紅色大字閃閃發(fā)光，十分醒目，那就是地質(zhì)人開辦的三星級賓館——地質(zhì)賓館。

地質(zhì)賓館座落在大冶市湖濱路9號，毗鄰紅星湖，與大冶市委、市政府辦公樓隔湖相望。街心長年綠樹紅花，環(huán)境怡人。

賓館門前車水馬龍，標(biāo)有“地質(zhì)賓館”公交站，公交車直達(dá)賓館，交通便利。這里從早到晚，車來人往，十分熱鬧，是湖濱路上一道亮麗的風(fēng)景線。

賓館地處繁華地帶，隔壁有三層“中百”大超市，購物十分方便。

地質(zhì)賓館建筑面積近萬平方米，集住宿、餐飲、康樂、會議服務(wù)于一體?，F(xiàn)有套房、標(biāo)準(zhǔn)房、湖景房、個(gè)性房、單人房等各類客房百余間，可同時(shí)接納800人就餐，另配有舞廳、KTV、棋牌、乒乓球等休閑娛樂室，并設(shè)有可供50至200人開會的會議室多間，消防設(shè)施齊全，各項(xiàng)功能配套完善。

地質(zhì)賓館自2001年成立以來，先后安全接待了美、德、加、芬、朝、港、澳、臺等國家和地區(qū)的諸多賓客，著名歌唱家蔣大為、費(fèi)翔、騰格爾等也曾經(jīng)來過貴館。

原衛(wèi)生部副部長孫隆椿下榻地質(zhì)賓館時(shí)，曾為地質(zhì)賓館親筆題詞。

在一樓餐廳的大門上方，掛著大冶市詩詞楹聯(lián)學(xué)會授予的“詩詞楹聯(lián)之館”金色門匾。大門兩邊，是大冶市詩詞楹聯(lián)學(xué)會副會長、大冶書法名家王國華先生專門為地質(zhì)賓館題寫的“墨能香我館藏名士詩千首，酒亦怡人月湛金湖客一樓”長幅楹聯(lián)，十分引人注目。

十多年來，地質(zhì)賓館多次獲得國土資源部、省地質(zhì)局、黃石市、大冶市的表彰獎勵(lì)。

賓館倡導(dǎo)微笑服務(wù)，員工們將誠摯的、發(fā)自內(nèi)心的微笑，運(yùn)用在接待服務(wù)工作之中。對客人笑臉迎送，將微笑用于酒店服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

他們在微笑服務(wù)中，做到“五個(gè)一樣“：領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣，內(nèi)賓與外賓一個(gè)樣，生客與熟客一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)與員工一個(gè)樣。心境好與壞一個(gè)樣。她們始終保持一種良好的服務(wù)心態(tài)，通過微笑將尊重傳達(dá)給對方，讓客人滿意。努力塑造嶄新的行業(yè)形象，以最好的服務(wù)態(tài)度贏得旅客們的稱贊。

賓館要求餐飲服務(wù)創(chuàng)新。餐飲業(yè)要想生意好，除了服務(wù)好外，最主要的是，想辦法留住客人的胃口，盡力做好菜肴的色、香、味，讓吃客滿意。

酒店經(jīng)過多年規(guī)范化管理，各個(gè)部門形成了一套規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。拓展餐飲文化內(nèi)涵，拓寬餐飲文化天地。酒店用新知識、新技能武裝員工頭腦，對餐飲消費(fèi)過程的各項(xiàng)活動（如訂座、引位、點(diǎn)菜、桌邊服務(wù)、結(jié)賬等），全方位地?zé)崆榉?wù)于客人。對每項(xiàng)消費(fèi)活動發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、人員構(gòu)成和活動現(xiàn)狀進(jìn)行分析，深入了解客人的需求，使其在時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格和方式等方面，盡量地滿足客人的要求。服務(wù)過程的創(chuàng)新，給酒店服務(wù)模式的創(chuàng)新，帶來了很大的發(fā)展空間。

過去的野外地質(zhì)勘探者，如今成了高級賓館的管理者，擁有了地質(zhì)人自己的三星級賓館。

2004年，地質(zhì)賓館榮獲黃石市公安局“全市旅店業(yè)治安管理先進(jìn)單位”、黃石市總工會“模范職工小家”稱號。
  2008年，地質(zhì)賓館榮獲黃石市“十佳星級飯店”稱號。

時(shí)光帶走了歲月，留下的是一份永恒的真誠與執(zhí)著。地質(zhì)賓館全體員工堅(jiān)持“盡心盡力、誠信服務(wù)”的理念，以飽滿的熱情，竭誠歡迎各界賓朋的光臨！

他們樹立飯店意識，堅(jiān)持星級標(biāo)準(zhǔn)。

他們面向遠(yuǎn)方，心懷理想，腳踏實(shí)地，將酒店生活調(diào)配出五彩斑斕的圖畫。

                            寫于2016年6月10日

(編輯：作家網(wǎng))